Müşteri, satın aldığı abonelik hizmetini dilediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Mevcut dönem için yapılmış ödemeler iptal edilmez, ancak hizmet süresi sonuna kadar kullanım hakkı devam eder.
2.1. Yasal Mevzuat: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"de cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
2.2. Memnuniyet Garantisi: Ancak "Cari Kontrol" olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. İlk satın almayı takiben teknik bir sorundan dolayı yazılımı kullanamamanız durumunda, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz teknik ekip tarafından incelenir ve haklı bulunursa iade işlemi başlatılır.
İade taleplerinizi admin@carikontrol.com adresine veya 0342 231 86 16 numaralı telefona iletebilirsiniz. İade onaylandığında, ödemeniz kredi kartınıza/banka hesabınıza 7-14 iş günü içerisinde yansıtılır.